Polityka prywatności

Wersja z dnia 2 października 2026 r.

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z korzystaniem z serwisu lynx360.pl oraz wersji demonstracyjnej aplikacji LYNX360 dostępnej pod adresem demo.lynx360.pl, w jakim celu, na jakiej podstawie i jak długo, a także jakie prawa Ci przysługują. Stanowi ona realizację obowiązku informacyjnego z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest LYNX360 sp. z o.o. z siedzibą w Gdyni, ul. Podolska 21, 81-321 Gdynia, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001223622, NIP 5862427213, REGON 543985969 (dalej: „Administrator”, „my”).

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:

  • e-mail: kontakt@lynx360.pl,
  • telefon: +48 889 007 151,
  • adres korespondencyjny: LYNX360 sp. z o.o., ul. Podolska 21, 81-321 Gdynia.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych możesz kontaktować się z nami pod wskazanymi wyżej danymi.

2. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania

2.1. Formularz kontaktowy i korespondencja

  • Dane: imię i nazwisko, adres e-mail, temat i treść wiadomości oraz inne dane, które sam podasz w wiadomości; przy kontakcie e-mailowym lub telefonicznym także dane z tej korespondencji.
  • Cel: odpowiedź na zapytanie, przedstawienie informacji lub oferty, o którą prosisz, i prowadzenie dalszej korespondencji w tej sprawie.
  • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy zapytanie dotyczy zawarcia umowy i podejmujemy działania na Twoje żądanie; w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi i prowadzeniu korespondencji, w tym z osobami działającymi w imieniu firm, urzędów i innych instytucji.
  • Okres: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu w danej sprawie. Jeżeli korespondencja doprowadzi do zawarcia umowy, dane przechowujemy przez czas jej wykonywania i do upływu terminu przedawnienia roszczeń, a gdy jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, do czasu ich zakończenia.

2.2. Dostęp do wersji demonstracyjnej (demo.lynx360.pl)

Dostęp do wersji demonstracyjnej wymaga podania służbowego adresu e-mail, na który wysyłamy jednorazowy kod.

  • Dane: adres e-mail, adres IP, data i godzina wysłania kodu i wejść do demo, informacja o akceptacji Regulaminu i o zgodzie na kontakt handlowy, informacje o korzystaniu z demo (liczba wywołań aplikacji, odwiedzane moduły, dni korzystania) oraz nazwa przypisana do adresu IP w publicznym systemie DNS, która może wskazywać sieć organizacji.
  • Wysłanie kodu i udostępnienie demo: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli świadczenie usługi na Twoje żądanie zgodnie z Regulaminem.
  • Ochrona demo przed nadużyciami (limity prób, blokada adresów jednorazowych): art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa usługi.
  • Analiza korzystania z demo: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ocenie zainteresowania aplikacją LYNX360 i przygotowaniu się do ewentualnej rozmowy, co stanowi marketing własnych produktów. Analiza zestawia aktywność w demo powiązaną z adresem e-mail lub adresem IP. Jest to profilowanie w rozumieniu art. 4 pkt 4 RODO, jednak nie podejmujemy na jego podstawie decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających. Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec tej analizy.
  • Kontakt w sprawie oferty LYNX360 na podany adres e-mail: wyłącznie wtedy, gdy zaznaczysz zgodę na stronie bramy demo (art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda jest dobrowolna, nie wpływa na dostęp do demo i możesz ją cofnąć w każdej chwili.
  • Okres: wpisy bramy demo i zestawienia aktywności usuwamy automatycznie po 12 miesiącach; wiadomości z powiadomieniami i zestawieniami przechowujemy w skrzynkach pocztowych nie dłużej niż 12 miesięcy; dane przetwarzane na podstawie zgody do czasu jej cofnięcia, nie dłużej jednak niż przez ten sam okres.

Wersja demonstracyjna zawiera wyłącznie dane przykładowe i jest dostępna dla wielu osób. Nie wprowadzaj do niej prawdziwych danych osobowych ani informacji poufnych.

2.3. Statystyki odwiedzin za zgodą: Google Analytics 4

Google Analytics 4 jest włączany wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze. Bez zgody skrypt Google Analytics nie jest ładowany i żadne dane nie są przekazywane do Google.

  • Dane: identyfikatory zapisane w plikach cookie _ga i _ga_ZCNHPB4VXD, informacje o urządzeniu i przeglądarce, przybliżona lokalizacja (kraj, region, miasto) ustalana na podstawie adresu IP, odwiedzane podstrony, źródło wejścia, czas wizyty i kliknięcia w adres e-mail lub numer telefonu. Google Analytics 4 nie zapisuje adresów IP. Sygnały Google i personalizacja reklam są wyłączone.
  • Cel: statystyka odwiedzin i ocena, które treści są przydatne.
  • Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 399 ust. 1 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć w „Ustawieniach prywatności” w stopce strony.
  • Okres: pliki cookie Google Analytics wygasają po 6 miesiącach; dane zdarzeń w usłudze Google Analytics są przechowywane nie dłużej niż 14 miesięcy.
  • Dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, jako podmiot przetwarzający; dane mogą być przekazywane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych (szczegóły w pkt 4).

2.4. Statystyki bez plików cookie: Umami

  • Jak działa: korzystamy z własnej instancji narzędzia Umami działającej na naszym serwerze. Umami nie zapisuje niczego na Twoim urządzeniu i nie przechowuje adresów IP. Zapisuje odsłony, adres podstrony, źródło wejścia, rodzaj przeglądarki, systemu i urządzenia, rozdzielczość ekranu, język i kraj, a odsłony z jednej wizyty łączy za pomocą skrótu, który nie pozwala odtworzyć adresu IP i zmienia się co miesiąc.
  • Cel i podstawa: statystyka odwiedzin, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes w ocenie, jak korzystacie z serwisu.
  • Okres: dane są usuwane automatycznie po 24 miesiącach.

2.5. Bezpieczeństwo serwisu: logi serwera i identyfikator urządzenia

  • Logi serwera: przy każdym wejściu serwer zapisuje adres IP, datę i godzinę, adres żądanej strony, kod odpowiedzi, stronę odsyłającą i identyfikator przeglądarki. Celem jest zapewnienie działania i bezpieczeństwa serwisu oraz wykrywanie i analiza ataków. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Okres: logi serwera aplikacji 14 dni, logi serwera pośredniczącego 180 dni. Po tym czasie zostają wyłącznie zbiorcze statystyki bez adresów IP.
  • Identyfikator urządzenia: skrypt bezpieczeństwa oblicza na podstawie parametrów przeglądarki i urządzenia (rozdzielczość ekranu i okna, gęstość pikseli, strefa czasowa, języki, platforma systemowa, liczba rdzeni procesora, ilość pamięci, obsługa ekranu dotykowego, liczba wtyczek, ustawienie „Do Not Track”, producent i model karty graficznej oraz cechy renderowania grafiki i dźwięku) skrót, czyli identyfikator urządzenia, i zapisuje go w pliku cookie fp_hash. Identyfikator porównujemy z listą urządzeń, którym ograniczono dostęp z powodu nadużyć, w szczególności masowego, automatycznego pobierania treści serwisu. W razie zgodności dostęp do serwisu może zostać ograniczony lub przekierowany. Celem jest ochrona serwisu i jego treści. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Okres: plik cookie wygasa po 12 miesiącach; identyfikatory pozostałych urządzeń trafiają wyłącznie do logów serwera na okres wskazany wyżej, a identyfikatory z listy ograniczeń przechowujemy do czasu ustania przyczyny ograniczenia.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić serwis i obsługiwać zapytania, oraz podmiotom uprawnionym z mocy prawa:

  • dostawcy infrastruktury serwerowej: Hostinger International Limited, który udostępnia serwer w centrum danych we Frankfurcie nad Menem w Niemczech, na którym działają serwis, wersja demonstracyjna, statystyki Umami i nasza poczta elektroniczna;
  • Idealdata sp. z o.o. (KRS 0001079924), producent aplikacji LYNX360, która na nasze zlecenie wspiera obsługę wersji demonstracyjnej i w tym celu otrzymuje zestawienia korzystania z demo; poczta tej spółki działa w usłudze Microsoft 365;
  • Google Ireland Limited, wyłącznie przy wyrażonej zgodzie na analitykę (pkt 2.3);
  • organy publiczne, sądy i inne podmioty, gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa, a także nasi doradcy prawni, gdy jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych innym podmiotom.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Serwis, wersja demonstracyjna i poczta działają na serwerze w Unii Europejskiej. Dane mogą trafić poza Europejski Obszar Gospodarczy w dwóch przypadkach:

  • przy zgodzie na Google Analytics, do Google LLC w Stanach Zjednoczonych;
  • przy przesyłaniu zestawień korzystania z demo do Idealdata sp. z o.o., do Microsoft Corporation w Stanach Zjednoczonych w ramach usługi Microsoft 365.

Podstawą przekazania jest decyzja wykonawcza Komisji Europejskiej (UE) 2023/1795 z dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych w ramach EU-US Data Privacy Framework, w którym certyfikowane są Google LLC i Microsoft Corporation, a uzupełniająco standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na adres podany w pkt 1.

5. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
  • sprostowania danych (art. 16 RODO),
  • usunięcia danych (art. 17 RODO),
  • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
  • przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy lub zgody w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO),
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, a wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym analizy korzystania z demo, w każdym czasie i bez podawania przyczyny (art. 21 RODO),
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem; zgodę na analitykę cofniesz w „Ustawieniach prywatności” w stopce, a zgodę na kontakt handlowy, pisząc na kontakt@lynx360.pl,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@lynx360.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy odpowiedzieć na wiadomość. Podanie adresu e-mail jest warunkiem dostępu do wersji demonstracyjnej. Zgody na analitykę i na kontakt handlowy są dobrowolne, a ich brak nie ogranicza korzystania z serwisu ani z demo.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO). Profilowanie w ramach analizy korzystania z demo opisaliśmy w pkt 2.2. Ograniczenie dostępu urządzenia opisane w pkt 2.5 dotyczy wyłącznie dostępu do treści serwisu.

8. Pliki cookie

Szczegółową listę plików cookie i podobnych technologii, ich cele i okresy ważności zawiera Polityka cookies.

9. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się sposoby przetwarzania danych lub przepisy. Każda wersja ma datę podaną na początku dokumentu. Poprzednie wersje udostępniamy na żądanie.